Worry less, live more
Dues assegurances per gaudir d'una estada més tranquil·la
En fer-vos membre del Club, qualsevol tarifa inclou una assegurança d'assistència en viatge durant l'estada. Si reserveu una tarifa no reemborsable, també gaudireu d'una assegurança de cancel·lació que protegeix la vostra reserva davant de determinats imprevistos.
✓
Abans d'iniciar el viatge
Assegurança de cancel·lació
- Inclòs únicament a les tarifes no reemborsables.
-
La cobertura comença quan es formalitza i prepaga la reserva i finalitza el dia del check-in.
-
Permet recuperar l'import prepagat quan la cancel·lació respon a algun dels motius contemplats a la pòlissa.
-
Inclou imprevistos relacionats amb la salut, la feina, qüestions legals i altres causes cobertes.
Consulteu les condicions de l'assegurança
+
Durant la teva estada
Assegurança d'assistència en viatge
- Inclòs a totes les tarifes disponibles.
-
La cobertura comença en fer el check-in i finalitza el dia de sortida de l'hotel.
-
Inclou assistència mèdica i atenció davant de determinats imprevistos durant l'estada.
-
Contempla serveis com repatriació o reemborsament de vacances no gaudides, segons les condicions de la pòlissa.
Consulteu totes les cobertures
Com funciona?
1
Reserva a la nostra web
Tria les teves dates, hotel i tarifa directament a la web oficial.
2
Fes-te membre del Club
Pots registrar-te gratuïtament durant el procés de reserva.
3
Rep la informació
Rebràs per correu electrònic les dades i condicions de la teva assegurança.
Resolem els teus dubtes
Preguntes freqüents
En quins casos es cobreixen les despeses de cancel·lació?
Què he de fer per cancel·lar la meva reserva i sol·licitar el reemborsament?
Si vas reservar una tarifa no reemborsable i el motiu està contemplat a la pòlissa, segueix aquests passos:
-
Contacta amb l'hotel per demanar la cancel·lació de la reserva i la factura de les despeses.
-
Escriu a flexmyroom@arag.es indicant les teves dades personals i el número de pòlissa, i adjunta la factura i el justificant del motiu de cancel·lació.
-
L'asseguradora revisarà la documentació i contactarà amb les instruccions necessàries.
A quines persones cobreix l'assegurança?
L'assegurança cobreix el titular principal de la reserva i els seus acompanyants inclosos.
Com funciona lassistència mèdica?
Quan necessiteu assistència, heu de contactar amb la central d'ARAG al telèfon +34 91 566 15 88 .
T'indicaran com procedir ia quin centre mèdic o hospital t'has de dirigir. Als centres concertats, l'asseguradora abonarà directament les despeses. En altres centres, pot ser necessari abonar la factura per sol·licitar-ne posteriorment el reemborsament.
On puc consultar totes les condicions de la pòlissa?
Rebràs un correu electrònic el dia en què formalitzis la reserva amb tota la informació corresponent a la teva assegurança.
On puc consultar una versió ampliada de les preguntes freqüents?
Necessites posar-te en contacte amb l'asseguradora?
Per a consultes relacionades amb una pòlissa, assistència mèdica o cancel·lació, podeu contactar directament amb ARAG.
La teva seguretat és la nostra prioritat
Estàs a un clic de viatjar amb més tranquil·litat
Reserva a la nostra web oficial, fes-te membre del Club Can Calco Hotels i gaudeix dels avantatges i assegurances incloses.
Les cobertures, límits, exclusions i condicions aplicables seran les establertes a la pòlissa corresponent. Els enllaços marcats s'han de substituir per les condicions i els documents definitius.
